Quem usa Heedfy?
Gerentes de produto
Compartilhe o roadmap de produto com os clientes e stakeholders
Identifique oportunidades para aumentar a receita e melhor a retenção
Diminua com as cobranças relacionadas a entrega de funcionalidades
Alinhe os times internos aos problemas dos clientes
Sucesso do cliente
Organize todas as sugestões da sua carteira de clientes em um só lugar
Acompanhe o status do desenvolvimento de features sem precisar perguntar
Notificações automáticas quando uma funcionalidade que seu cliente pediu ficou pronta
Empreendedores
Colete feedback cedo e desenvolva melhorias mais rápido
- Entenda a prioridade de quem usa seu produto
Valide novas ideias antes de desenvolver
Colete feedback de clientes em escala e sem esforço
Novas sugestões e pedidos de funcionalidades aparecem todos os dias. Diminua a carga do time de suporte e customer success com o portal de ideias. Um portal feito para coletar, organizar as sugestões e comunicar o roadmap do produto em um só lugar.
Entenda a prioridade dos seus clientes
Com um roadmap público os clientes podem votar no que é mais importante para eles ajudando o seu time a priorizar o que deve ser desenvolvido.
Compartilhe o roadmap do produto
Crie uma relação transparente com clientes e stakeholders. Permita que eles saibam em que o time de desenvolvimento está trabalhando e o que foi entregue recentemente.
Roadmaps públicos
Todos que acessarem a URL do seu portal irá ver o roadmap.
Roadmaps privados
Somente usuários autenticados da sua plataforma terão acesso.
Mantenha clientes e times internos sempre atualizados
Após alterar o status de um feedback você pode escolher notificar todos os usuários envolvidos sobre a novidade por e-mail. Fechando com sucesso o ciclo do feedback.
